導(dǎo) 讀
為加強(qiáng)對(duì)漂流旅游的安全管理和提高服務(wù)質(zhì)量,本標(biāo)準(zhǔn)的制定以國(guó)家旅游局《漂流旅游安全管理暫行辦法》為依據(jù),體現(xiàn)浙江省漂流旅游點(diǎn)安全和服務(wù)質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗(yàn),借鑒了省內(nèi)外有關(guān)的資料和操作規(guī)程,并引用了部分國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)條文。
前 言
為加強(qiáng)對(duì)漂流旅游的安全管理,提高漂流旅游的服務(wù)質(zhì)量,為游客提供方便、舒適、安全、高效的服務(wù),特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)的制定,以國(guó)家旅游局《漂流旅游安全管理暫行辦法》的有關(guān)精神為依據(jù),體現(xiàn)了我省漂流旅游點(diǎn)安全和服務(wù)質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗(yàn),借鑒了省內(nèi)外有關(guān)的資料和操作規(guī)程,并引用了部分國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)條文。
本標(biāo)準(zhǔn)的5.1、5.11.2、6、8.6.2、8.7.3為強(qiáng)制性條款。
本標(biāo)準(zhǔn)由浙江省旅游局提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)起草單位:浙江省社科院旅游發(fā)展研究與策劃中心。
本標(biāo)準(zhǔn)參加起草單位:溫州楠溪江竹筏旅游總社(楠溪江漂流)、杭州雙溪旅游開發(fā)有限公司(雙溪漂流景區(qū))。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:葛立成、聶獻(xiàn)忠、胡躍中、周錦盛、高長(zhǎng)虹。
1、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了漂流旅游項(xiàng)目的定義、總則、漂流工具與設(shè)施、安全管理、衛(wèi)生與環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督與考核的基本要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于浙江省內(nèi)漂流旅游的項(xiàng)目。
2、規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過在本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
GB 2894—1996 安全標(biāo)志
GB/T 10001.1—2000 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第1部分:通用符號(hào)
GB/T 10001.2—2002 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第2部分:旅游設(shè)施與服務(wù)符號(hào)
GB 16153—1996 餐館(餐廳)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)