7)文化體驗開發(fā)模式
文化是人類歷史的寶貴財富,是創(chuàng)造溫泉特色的重要因素。我國溫泉度假開發(fā)歷史悠久,傳承和積淀了許多獨特的洗浴文化,為溫泉度假開發(fā)、特色的塑造提供堅實的基礎(chǔ),同時溫泉度假無疑是展示我國文化的最好舞臺。在眾多的文化產(chǎn)品中民族洗浴文化、地域文化、養(yǎng)生文化無疑是最吸引旅游者,最能代表地方特色的溫泉度假資源。
開發(fā)文化展示型溫泉度假項目,一方面是通過文化展示發(fā)展旅游業(yè),促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)的發(fā)展;另一方面是通過旅游業(yè)的發(fā)展挖掘、整理、開發(fā)傳統(tǒng)文化,以達(dá)到開發(fā)促進(jìn)保護(hù)的目的。在開發(fā)過程中,主要通過一些服飾、飲食、歌舞、節(jié)慶、獨特溫泉水配方等形式來充分的展示地域文化特色,吸引旅游者。在產(chǎn)品的設(shè)計過程中應(yīng)充分的體現(xiàn)出參與性、體驗性的特點,讓游客融入到整個過程之中,流連忘返。
8)科普教育開發(fā)模式
地理科學(xué)知識是人們生產(chǎn)生活的基本知識??破战讨毙蜏厝且环N集旅游觀光與科普科教于一體的旅游方式,越來越受到大眾的喜愛,尤其是青少年,青少年正處在增長知識的年齡段,這種寓教于游的方式,正適合青少年增長知識及活潑好動天性的需求。
科普教育溫泉度假期望旅游者通過旅游活動,能夠開闊眼界,增長知識,增強(qiáng)科學(xué)精神,而不是簡單的游覽,因此需要設(shè)計出融趣味性、知識性為一體的旅游產(chǎn)品,讓旅游者在輕松、有趣的環(huán)境中獲得科學(xué)知識、偷悅身心。例如為滿足青少年游客求知、好奇的心理需求,設(shè)計一款與溫泉探險相關(guān)的探險、探秘游戲。
9)綜合開發(fā)模式
近幾年隨著溫泉度假在國內(nèi)的迅速升溫,人們對溫泉度假的需求逐漸增多,不僅僅滿足沐浴、康體等一些基本溫泉度假產(chǎn)品,而追求溫泉度假功能、產(chǎn)品的多元化,在這一需求的推動作用下一些綜合性溫泉度假度假區(qū)出現(xiàn),并迅速贏得了客源市場。綜合開發(fā)溫泉度假是以旅游區(qū)內(nèi)良好的溫泉水資源為基礎(chǔ),利用周邊優(yōu)美的自然環(huán)境,開發(fā)休閑度假、康體健身、觀光娛樂、商務(wù)會議等多功能旅游產(chǎn)品,來吸引游客進(jìn)行活動。在產(chǎn)品的設(shè)置過程中,開發(fā)保健、娛樂、觀光、科普科教、度假等多種功能、多層次的溫泉產(chǎn)品,尤其注重溫泉浴旅游地周邊的自然環(huán)境和人文資源相結(jié)合,開展以溫泉為主,集多種功能于一體的開發(fā)模式,增強(qiáng)溫泉度假地的吸引力。
1、經(jīng)典開發(fā)模式
盡管關(guān)于溫泉度假村開發(fā)模式的研究總結(jié)還非常落后,但是,我國的一大批先行的溫泉度假村旅游行業(yè),實際上已經(jīng)在多年經(jīng)營實踐中,通過開發(fā)模式的創(chuàng)新,取得了令人矚目的成功。據(jù)行業(yè)調(diào)查,我公司總結(jié)出主要有以下六大經(jīng)典開發(fā)模式:
1)景區(qū)模式
所謂“特色溫泉景區(qū)”模式,就是以創(chuàng)造獨具特色的溫泉泡浴景區(qū)來贏得市場的模式。這是溫泉度假村開發(fā)最根本的模式,這類溫泉度假村規(guī)模不一定很大,但在一定程度上是在創(chuàng)造現(xiàn)代溫泉文化、締造溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)中國溫泉行業(yè)的整體發(fā)展。其關(guān)鍵是運用文化來包裝主題或凸顯自然山水特色并形成體驗型溫泉泡浴景區(qū),主要包括兩種類型:
第一,面向大眾的精品溫泉景區(qū)。以中國溫泉行業(yè)的領(lǐng)頭羊——御溫泉和超級后起之秀——天沐溫泉為代表。不論是御溫泉耳熟能詳?shù)摹坝馈薄ⅰ疤t(yī)五體”、“N福湯六次方”,還是天沐的“真山水溫泉”、“太極八湯”、“美人四潤湯”、“九步六法沐湯儀式”,以及他們所共同提倡的“夏季泡溫泉”,實際上都是在開創(chuàng)和豐富現(xiàn)代溫泉文化。正因為致力于創(chuàng)造溫泉文化,挖掘溫泉養(yǎng)生的內(nèi)涵,構(gòu)建溫泉生活方式,御溫泉和天沐溫泉成為了行業(yè)的標(biāo)桿,不僅獲得項目開發(fā)的成功,而且成功鑄就了企業(yè)品牌,形成管理團(tuán)隊和經(jīng)營模式,使其有資本輸出品牌,實行全國性的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
第二,面向小眾的高端SPA景區(qū)。以昆明的柏聯(lián)SPA為代表。柏聯(lián)SPA利用昆明陽宗海旅游度假區(qū)作為高端休閑度假產(chǎn)品集聚區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢,強(qiáng)調(diào)人均高消費而不是大規(guī)模游客量,最終使其被評為“亞洲第一溫泉SPA”,獲得了開發(fā)經(jīng)營的極大成功。我們判斷,隨著中國高端休閑消費人群的增加,柏聯(lián)SPA的模式將成為未來溫泉度假村開發(fā)最重要的方向之一。
3)樂園模式
溫泉與運動游樂的結(jié)合,也是溫泉度假村最常見的開發(fā)模式之一。其核心是在溫泉泡浴的基礎(chǔ)上,通過發(fā)展?jié)M足旅游者體驗性、參與性需求的運動游樂項目,有力提升溫泉度假村的整體吸引力,延長游客停留時間甚至改善溫泉度假村的淡季經(jīng)營問題,提高人均消費水平,從實現(xiàn)整體開發(fā)經(jīng)營的突破。以下主要介紹四個典型:
其一,溫泉+水游樂。
把夏季最受家庭市場歡迎的水游樂項目引進(jìn)溫泉度假村,彌補(bǔ)夏季這一淡季產(chǎn)品開發(fā)不足,對于提升溫泉度假村的整體經(jīng)營,具有非常突出的效果。以北京溫都水城的水空間、被稱為“中國動感第一泉”的廣東恩平錦江溫泉、華東最大的溫泉——浙江武義清水灣·沁溫泉等為代表,都是通過溫泉造浪池、溫泉漂流、溫泉游泳池、水上滑梯……等一系列時尚、動感、刺激的水游樂項目的引入,實現(xiàn)了溫泉度假村夏季經(jīng)營的火爆。此模式已經(jīng)被證明是最成功的開發(fā)模式之一,但未來競爭的關(guān)鍵在于水游樂項目的持續(xù)創(chuàng)新上,這就對水游樂的投資規(guī)模和設(shè)備更新提出了更高的要求。
其二,溫泉+滑雪場。
以青島即墨天泰溫泉滑雪場、遼陽弓長嶺溫泉滑雪場為代表。溫泉結(jié)合冬季最時尚、最具挑戰(zhàn)性的滑雪項目,是養(yǎng)生與運動的美妙結(jié)合,將形成強(qiáng)大的吸引力與競爭力,“活力冬季”的概念也應(yīng)運而生,從而有力推動冬季旅游的突破。此種模式應(yīng)成為北方地區(qū)溫泉度假村開發(fā)的重要模式。
其三,溫泉+綜合游樂。
以珠海海泉灣為代表。把相對靜態(tài)的溫泉泡浴與多種動感游樂項目結(jié)合起來,動靜結(jié)合,養(yǎng)生休閑與游樂體驗搭配,能夠極大地增強(qiáng)溫泉度假村的整體吸引力并提高綜合收益。海泉灣度假區(qū)以罕有的海洋溫泉為核心,由五星級酒店、神秘島主題樂園、漁人碼頭、夢幻劇場、體檢中心、加勒比海岸、運動俱樂部、拓展訓(xùn)練營、高爾夫項目、休閑垂釣區(qū)以及自駕車營地等項目組成,是中國目前功能最
齊全、綜合配套最完善的超大型旅游休閑度假區(qū),被國家旅游局授予全國首家“國家旅游休閑度假示范區(qū)”稱號。此種模式把溫泉與多元化的游樂項目的結(jié)合發(fā)揮了到極致,從而產(chǎn)生了極大的市場吸引力。
其四,天然溫泉+農(nóng)家樂。
以浙江遂昌紅星坪溫泉度假村為代表,除了是遂昌縣唯一一家從螢石礦開發(fā)出來的純真天然溫泉,也是遂昌唯一一家五星級溫泉農(nóng)家樂:度假村還有農(nóng)事體驗區(qū)和農(nóng)業(yè)觀光園,不同的季節(jié)有不同的體驗,有茶葉體驗區(qū)、楊梅體驗區(qū)、竹筍體驗區(qū)、板粟體驗區(qū)、瓜果疏菜體驗區(qū)、垂釣體驗區(qū)等等,度假村的疏菜都是老農(nóng)自己種植,不施化肥農(nóng)藥,用的全是農(nóng)家肥,綠色環(huán)保,土生土長,健康美味;這里值得一提的是度假村有原生態(tài)的烏溪江大頭魚、鯰魚、銀魚、老虎魚等,紅星坪的土豬肉、黃泥嶺土雞、湖山的牛羊等,山珍湖鮮數(shù)不勝數(shù)。此種模式把溫泉與現(xiàn)代講究純天然項目結(jié)合起來,在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了巨大的市場。
5)生態(tài)莊園模式
此類模式以北京蟹島度假村為代表。按照“溫泉生態(tài)莊園”的模式,將溫泉資源與生態(tài)農(nóng)莊開發(fā)有機(jī)融合,將實現(xiàn)雙重目標(biāo):
一方面是有力發(fā)揮溫泉資源的延伸利用價值,以地?zé)釥I造溫室,發(fā)展高附加值種養(yǎng)殖項目、溫泉生態(tài)農(nóng)業(yè)項目,有助于推動生態(tài)農(nóng)業(yè)從單一的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)。
另一方面,生態(tài)農(nóng)莊的建設(shè)有效地改善了溫泉度假村的休閑環(huán)境,更可以利用生態(tài)農(nóng)莊的設(shè)施載體,創(chuàng)造出極具特色的溫泉泡浴場所。以綠維創(chuàng)景設(shè)計的北京藍(lán)調(diào)莊園為例,通過溫室大棚的藝術(shù)化改造,成為溫泉泡浴中心的核心場所,投資不大卻極具特色,形成溫泉與生態(tài)農(nóng)莊結(jié)合的典范。此種模式對于在非建設(shè)用地區(qū)域開發(fā)溫泉度假村非常適用。
6)社區(qū)模式
由于溫泉在健康養(yǎng)生與旅游休閑上的巨大價值,為房地產(chǎn)特別是旅游地產(chǎn)的開發(fā)創(chuàng)造了非常突出的優(yōu)勢,往往能夠以“養(yǎng)生休閑”特色在地產(chǎn)市場上形成巨大的競爭力,從而取得非常可觀的投資回報。因此,“溫泉+旅游地產(chǎn)”模式成為全國絕大多數(shù)溫泉度假村最優(yōu)先考慮的開發(fā)模式之一。
珠江帝景溫泉度假村、重慶海蘭云天溫泉度假村等,都是溫泉度假社區(qū)模式的典型代表。溫泉與旅游地產(chǎn)的廣泛結(jié)合,甚至形成了一大批大型溫泉度假區(qū)、溫泉小鎮(zhèn)、溫泉新城(區(qū))等項目,帶動了大型區(qū)域的整體開發(fā)。
2)會議中心模式
“溫泉+會議”的模式,是溫泉度假村最普遍也是最容易獲得成功的開發(fā)模式,分為“溫泉+大型會議”及“溫泉+中小型會議”兩種模式。
其一,“溫泉+大型會議”模式。北京九華山莊無疑是最典型的代表。它敏銳地看到了北京地區(qū)龐大的會議市場,充分利用溫泉的康體療養(yǎng)價值與休閑整合效應(yīng),把溫泉與會議融合的文章做大,把商務(wù)會議作為最重要的一項服務(wù)來對待。建設(shè)完善的商務(wù)及會議設(shè)施(其會議室數(shù)量和規(guī)模令人震驚),配套專職會議接待部,以及滿足會議客人全方位需求的客房、餐飲、娛樂、運動、保健、體檢和購物服務(wù),再加之強(qiáng)有力的關(guān)系營銷,使其最終成為京城當(dāng)之無愧的“溫泉會都”。這種溫泉會都模式,通過大型會議會展與溫泉的結(jié)合,并圍繞會都來進(jìn)行各項配套建設(shè)與經(jīng)營服務(wù),會議會展成為主角,溫泉成為了配角,但最終實現(xiàn)的是溫泉資源綜合開發(fā)價值的巨大突破,是一種典型的創(chuàng)新模式,但其會議市場的龐大規(guī)模是支撐其成功的關(guān)鍵。
其二,“溫泉+中小型會議”模式。此種模式依托于中等城市或省會城市,主要利用溫泉的休閑養(yǎng)生價值吸引中小規(guī)模的團(tuán)體會議市場,是我國目前絕大多數(shù)溫泉度假村最基本的開發(fā)模式。由于對市場規(guī)模、資源價值、資金投入、場地條件等因素的要求相對不高,也是最容易成功的開發(fā)模式。但是,此類開發(fā)模式的最大問題是競爭相對激烈,因此對溫泉度假村的主題定位、產(chǎn)品特色、經(jīng)營水準(zhǔn)特別是以旅行社為主要渠道的營銷實力提出了較高的要求,特別需要從一開始就要進(jìn)行高水準(zhǔn)的策劃規(guī)劃。
3)樂園模式
溫泉與運動游樂的結(jié)合,也是溫泉度假村最常見的開發(fā)模式之一。其核心是在溫泉泡浴的基礎(chǔ)上,通過發(fā)展?jié)M足旅游者體驗性、參與性需求的運動游樂項目,有力提升溫泉度假村的整體吸引力,延長游客停留時間甚至改善溫泉度假村的淡季經(jīng)營問題,提高人均消費水平,從實現(xiàn)整體開發(fā)經(jīng)營的突破。以下主要介紹四個典型:
其一,溫泉+水游樂。
把夏季最受家庭市場歡迎的水游樂項目引進(jìn)溫泉度假村,彌補(bǔ)夏季這一淡季產(chǎn)品開發(fā)不足,對于提升溫泉度假村的整體經(jīng)營,具有非常突出的效果。以北京溫都水城的水空間、被稱為“中國動感第一泉”的廣東恩平錦江溫泉、華東最大的溫泉——浙江武義清水灣·沁溫泉等為代表,都是通過溫泉造浪池、溫泉漂流、溫泉游泳池、水上滑梯……等一系列時尚、動感、刺激的水游樂項目的引入,實現(xiàn)了溫泉度假村夏季經(jīng)營的火爆。此模式已經(jīng)被證明是最成功的開發(fā)模式之一,但未來競爭的關(guān)鍵在于水游樂項目的持續(xù)創(chuàng)新上,這就對水游樂的投資規(guī)模和設(shè)備更新提出了更高的要求。
其二,溫泉+滑雪場。
以青島即墨天泰溫泉滑雪場、遼陽弓長嶺溫泉滑雪場為代表。溫泉結(jié)合冬季最時尚、最具挑戰(zhàn)性的滑雪項目,是養(yǎng)生與運動的美妙結(jié)合,將形成強(qiáng)大的吸引力與競爭力,“活力冬季”的概念也應(yīng)運而生,從而有力推動冬季旅游的突破。此種模式應(yīng)成為北方地區(qū)溫泉度假村開發(fā)的重要模式。
其三,溫泉+綜合游樂。
以珠海海泉灣為代表。把相對靜態(tài)的溫泉泡浴與多種動感游樂項目結(jié)合起來,動靜結(jié)合,養(yǎng)生休閑與游樂體驗搭配,能夠極大地增強(qiáng)溫泉度假村的整體吸引力并提高綜合收益。海泉灣度假區(qū)以罕有的海洋溫泉為核心,由五星級酒店、神秘島主題樂園、漁人碼頭、夢幻劇場、體檢中心、加勒比海岸、運動俱樂部、拓展訓(xùn)練營、高爾夫項目、休閑垂釣區(qū)以及自駕車營地等項目組成,是中國目前功能最
齊全、綜合配套最完善的超大型旅游休閑度假區(qū),被國家旅游局授予全國首家“國家旅游休閑度假示范區(qū)”稱號。此種模式把溫泉與多元化的游樂項目的結(jié)合發(fā)揮了到極致,從而產(chǎn)生了極大的市場吸引力。
其四,天然溫泉+農(nóng)家樂。
以浙江遂昌紅星坪溫泉度假村為代表,除了是遂昌縣唯一一家從螢石礦開發(fā)出來的純真天然溫泉,也是遂昌唯一一家五星級溫泉農(nóng)家樂:度假村還有農(nóng)事體驗區(qū)和農(nóng)業(yè)觀光園,不同的季節(jié)有不同的體驗,有茶葉體驗區(qū)、楊梅體驗區(qū)、竹筍體驗區(qū)、板粟體驗區(qū)、瓜果疏菜體驗區(qū)、垂釣體驗區(qū)等等,度假村的疏菜都是老農(nóng)自己種植,不施化肥農(nóng)藥,用的全是農(nóng)家肥,綠色環(huán)保,土生土長,健康美味;這里值得一提的是度假村有原生態(tài)的烏溪江大頭魚、鯰魚、銀魚、老虎魚等,紅星坪的土豬肉、黃泥嶺土雞、湖山的牛羊等,山珍湖鮮數(shù)不勝數(shù)。此種模式把溫泉與現(xiàn)代講究純天然項目結(jié)合起來,在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了巨大的市場。
4)康復(fù)基地模式
溫泉吸引市場最核心的本質(zhì)是健康養(yǎng)生,隨著社會上亞健康狀態(tài)人群的不斷加大,人們對于養(yǎng)生、康復(fù)的需求越來越大,把溫泉和康復(fù)療養(yǎng)結(jié)合起來,最能做成一項大產(chǎn)業(yè)。依托醫(yī)院、生命科學(xué)研究中心等機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)與健康管理的作用,結(jié)合現(xiàn)代理療手法的應(yīng)用,把溫泉的健康養(yǎng)生價值與日常的體檢、醫(yī)療、診斷、康復(fù)、療養(yǎng)、健身等等一系列手段深度結(jié)合,打造溫泉康復(fù)療養(yǎng)基地,完全可以做大溫泉健康養(yǎng)生的文章,獲得巨大效益。此類模式以全國四大康復(fù)理療中心、亞洲著名溫泉——湯崗子溫泉療養(yǎng)院為代表。